Help Center

FAQ & Information

Have questions about check-in policies, dining, or local transport? Review our quick answers below.

আপনি ঢাকা বা দেশের যেকোনো স্থান থেকে বাস, ট্রেন অথবা ব্যক্তিগত গাড়িতে শ্রীমঙ্গল আসতে পারবেন। শ্রীমঙ্গল শহর থেকে সহজেই CNG, অটো বা প্রাইভেট গাড়িতে অল্প সময়ের মধ্যেই Bonsai Eco Village-এ পৌঁছানো যায়।
হ্যাঁ। আমাদের নিজস্ব রেস্টুরেন্টে দেশীয় ও জনপ্রিয় বিভিন্ন ধরনের সুস্বাদু খাবার পরিবেশন করা হয়। এছাড়াও অতিথিদের অনুরোধ অনুযায়ী BBQ এবং বিশেষ মেনুর ব্যবস্থাও করা হয়।
অবশ্যই। সন্ধ্যায় বন্ধু, পরিবার বা সহকর্মীদের সঙ্গে Bonfire এবং BBQ-এর বিশেষ আয়োজন করা যায়। আগেই জানালে আমরা প্রয়োজনীয় সব ব্যবস্থা করে রাখি।
হ্যাঁ। অতিথিদের জন্য নিরাপদ ও পর্যাপ্ত Parking সুবিধা রয়েছে, যেখানে ব্যক্তিগত গাড়ি নিরাপদে রাখা যায়।
রিসোর্ট থেকে খুব সহজেই লাউয়াছড়া জাতীয় উদ্যান, মাধবপুর লেক, চা বাগান, বাংলাদেশ চা জাদুঘর, বাইক্কা বিল, হাম হাম জলপ্রপাতসহ শ্রীমঙ্গলের জনপ্রিয় দর্শনীয় স্থানগুলো ঘুরে দেখা যায়।
হ্যাঁ। প্রয়োজন অনুযায়ী স্থানীয় Tour Guide এবং দর্শনীয় স্থান ভ্রমণের ব্যবস্থা করতে আমরা সহায়তা করি।
হ্যাঁ। বুকিং পরিবর্তন বা বাতিলের ক্ষেত্রে আমাদের Cancellation Policy প্রযোজ্য হবে। বিস্তারিত জানতে বুকিংয়ের আগে আমাদের প্রতিনিধির সঙ্গে যোগাযোগ করুন।